L'application Novamatch nécessite un téléphone équipé d'un des systèmes d'exploitation suivants :

• Android 4.2 ou version ultérieure
• iOS 7.0 ou version ultérieure
• Windows Phone 8 ou version ultérieure

Par ailleurs, votre téléphone doit comporter un capteur photo, de préférence frontal.

Si votre iPhone affiche un écran noir lorsque que vous essayez de prendre un selfie, rendez-vous dans Réglages > Confidentialité > Appareil Photo > et autorisez Safari ou le navigateur avec lequel vous consultez Internet.

Enfin, votre téléphone doit disposer d'une connexion internet stable, en 3G, 4G ou Wifi.